En EQUIVALENTE De 902 te facilitamos números nacionales equivalentes o sustitutos de los números 901 y 902 de ORANGE.
Atención al cliente = 470 (desde Orange) / 656 001 470 (este te manda al siguiente) y 656 001 478 (para pagar facturas) (desde otras compañías)
Atención Comercial: 1414 llamada gratuita desde cualquier operador móvil o fijo (a veces está desviado al 470)
Consulta de saldo: *111#
Atención al cliente Autónomos/Empresas = 471 (desde Orange) / 656 001 471 (desde otras compañías)
900 900 730
2471 = 656 842 471
Numero para solicitar el código de desbloqueo por IMEI de un terminal de Orange Empresas: 902 878 099 = 911 122 300 (comprobado 04/07/2011)Ya no funciona el 26/9/2013
2461 / 2261 = 695 562 461 (mandan llamar al 1470)
Fax: 912 065 308
902 504 404 = 900 901 213 (Nº Tlf + opción 4 + opción 2 + motivo de la baja) (---11/01/2013 NO funciona. Para atencion al cliente te redirigen al 900 901 300)
902 011 195 = ??? ??? ???
900 901 115
902 051 335 = ??? ??? ???
2286 (0,50€/min + establecimiento)
Departamento de Reclamaciones: 911 196 340 Mediante Fax: 912 065 313
Departamento de Reclamaciones Telefónicas: 911 196 340 (Lunes a Viernes de 09h a 22h) Info.: Este último departamento de Reclamaciones gestiona incidencias en Reactivación de Lineas, Solicitudes denegadas e incidencias en facturación. "Es un número directo indicar que os han transferido desde Atención al Cliente, es posible que tarden en atender la llamada."
1212 para clientes de tarjeta (coste máximo de la llamada 1 euro) = 2270 (gratuito desde una línea Orange de contrato) = 2271 (gratuito desde una línea Orange de autónomo/empresa)
902 006 425 = 915 661 567 (no existe)
902 144 666 = ??? ??? ???
Atención al cliente Autónomos/Empresas = 471 (desde Orange) / 656 001 471 (desde otras compañías) - Comprobado el Viernes 27/06/2014 a la 11:29.
900 901 300 (comprobado el 27/06/2014) /954 048 683 (comprobado el 2011/01/12) /
900 901 213 remite al 901 (comprobado el 01/10/2012)
900 901 010 / 900 900 145 ( para facturas, consultas, etc. directamente con un agente de lunes a domingo de 8 a 22 horas) Estos no van 17/10/2011
Internet Everywhere: 1516
900 901 300 (comprobado el 27/06/2014) / 954 048 683 (comprobado el 2011/01/12) / 900 901 213 comprobado a 04/11/2010.
Acepta llamadas desde otras lineas "no-Orange", al numero 900 901 300 (llamado desde móvil Movistar el 27/06/2014).
El numero 1414 funciona desde cualquier linea y también permite acceder al soporte técnico mediante los menús.
Asesoramiento experto de Orange (para el manejo y configuración de terminales): 902 051 322 = ??? ??? ???
Alta o gestión: 900 900 527 (No funciona, comprobado el dia 10/05/2011)
902 014 002 = ??? ??? ???
El 900 900 074 Después de marcar el número 900 hay que pulsar almohadilla. (10/05/10 - el número no esta operativo).
Fax: 902 014 980 = 912 065 312
902 010 989
Si llamas al número de atención al cliente (900 901 300) te mantienen a la espera, te pasan con Gestiones Especiales y luego te hacen llamar a este número. Si te piden un número de referencia y no te dejan continuar con la baja si no lo tienes, no te quedará más remedio que pasar por todo el proceso de llamar al 900 901 300 para conseguir dicho número.
Los números de teléfono anteriores están obsoletos.
Para completar la baja, te pedirán que envíes una carta a través de Correos a "orange home", Apartado de Correos 35046, CP 28080 (Madrid), con una fotocopia del DNI del titular, el nº de teléfono fijo, el motivo de la baja y otro número de referencia que te facilitarán al llamar al 902 010 989.
900 900 630 para informacion de pedidos etc
902 012 240 = 954 049 180
Fijo: 900 900 004 / 900 900 807 (soporte comercial)
902 051 200 = 900 901 332 y pulsa la opción 2 / 911 781 860 (a 17/09/2011 sale ocupado). En el 902 nos han dicho, el 31/08/2011, que también se puede llamar gratuitamente al 1414 [opción 2, opción 1, opción 2].
Fax: 912 065 351
Fax para cancelar la portabilidad: 912 065 318
Para probar: en el 911 781 865 / 6 / 7 / 8 / 9 / 71 contestan unos teleoperadores, está por comprobar que sean de Tienda Móvil o cualquier otro departamento de Orange. (a 09/10/2010 en 911 781 867 sale el Departamento de Cobros)
902 051 140 = ??? ??? ???
Para el pago de facturas atrasadas
902 011 110 = ??? ??? ??? (el numero 917 880 313 anteriormente sugerido es de iBanesto)
Horario de oficina: 478 desde Orange / 656 001 478 desde otras compañías
900 900 570
902 789 393 = 932 296 800 Se llama el 14 de marzo de 2014 y comunican que ya no trabajan para Orange
Gestión de Eventos: 902 885 625 = ??? ??? ???
Télefono general: 912 521 200 Horario de lunes a viernes de 8:00 a 20:00.
Fax general: 912 521 343
902 010 378 = 900 900 705 este número gratuito está pensado para atender las incidencias de números Amena, pero para que te atiendan en él se necesita un código de 4 dígitos que facilitan en el 902. Aunque este código es general, cambia periódicamente, por lo que puede averiguarse por foros.
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